রেফারেন্স

ss900 ব্যবহারের শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় আমরা ss900 ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তাবলী তুলে ধরেছি — অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন, এবং আপনার অধিকার ও দায়িত্ব পর্যন্ত। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্যব্যবহারকারীর দায়িত্ব
ss900 ss900 ব্যবহারের শর্তাবলী
তথ্য সুরক্ষা ও দায়িত্ব

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে সামলাই

শর্তাবলীর আওতায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে আমাদের অবস্থান পরিষ্কার। নিচে মূল বিষয়গুলো দেখুন।

তথ্য সংরক্ষণ আমরা আপনার পরিচয়পত্র ও লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংরক্ষণ করি — অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।
কুকি ও সেশন সাইটে লগইন অবস্থায় কুকি ব্যবহৃত হয় সেশন চালু রাখতে। ব্রাউজার থেকে কুকি মুছলে পুনরায় লগইন করতে হবে — এটা আপনার শর্তাবলী মেনে চলার অংশ।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP শুধু আপনার — আমরা কখনো চ্যাটে বা ফোনে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করব না। সন্দেহজনক লগইন দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড বদলান।
পরিবর্তনের অনুরোধ নিবন্ধিত নাম, ওয়ালেট নম্বর বা ইমেইল বদলাতে চাইলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — যাচাইয়ের পর আমরা আপডেট করে দেব।
শর্ত সংক্রান্ত যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের জানান

শর্তাবলী নিয়ে কোনো অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করবে। মোবাইল থেকেই যোগাযোগ করতে পারবেন — আলাদা কোনো অ্যাপ লাগবে না। আমরা বাংলায় উত্তর দিই, তাই ভাষা নিয়ে ঝামেলা নেই।

লাইভ চ্যাট ss900 সাইটে ঢুকে নিচের ডান কোণায় চ্যাট বাবল ট্যাপ করুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জানাতে পারবেন বাংলায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখে পাঠাতে চাইলে ইমেইল করুন — অ্যাকাউন্ট স্থগিত, পরিচয় যাচাই বা শর্ত পরিবর্তন নিয়ে যেকোনো বিষয়ে জানাতে পারবেন।
সচরাচর প্রশ্ন বিভাগ শর্তাবলী সম্পর্কিত সাধারণ উত্তর এই পৃষ্ঠার নিচেই পাবেন — বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আলাদা করে যোগাযোগ না করেই সমাধান মিলবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচে আমাদের শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলোর উত্তর দেওয়া হলো। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্ত আপডেট করি। পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে — চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

একজনের নামে একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সবগুলো স্থগিত হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

আপনার ওয়ালেটের নিরাপত্তায় আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট যাচাই করি — বিশেষ করে বড় অঙ্কে। এটা তৃতীয় পক্ষের অপব্যবহার ঠেকাতে সাহায্য করে।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাইরে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে ন্যূনতম তথ্য বিনিময় হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। ওয়ালেটে ব্যালেন্স থাকলে আগে তুলে নিন — তারপর আমরা অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করে দেব।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন সবসময় প্রাধান্য পায়। এই শর্তাবলী মেনে চলার পাশাপাশি নিজের এলাকার প্রচলিত নিয়ম জানা আপনার দায়িত্ব।